如何能够取得更高分数的客户满意度。
    简苁苁:“以后不能说客户你好,要说客户您好。”
    任源源:“打电话时要声音带笑。”
    简苁苁:“客户叫我姐姐,我就要叫他弟弟。”
    任源源:“我叫他爸爸。”
    简苁苁:“........”
    恭喜你,多赚了一千块。
    简苁苁:“客户骂我要安静的听着,不能给座机静音,也绝对不能顶嘴。”
    任源源:“我会再建议他喝一点冰糖雪梨。”
    简苁苁:“降火气?”
    任源源:“不是,润喉。”
    简苁苁:“........”
    你又多赚了一千块。
    任源源:“回邮件的时候,不能说Hi 客户,要说亲爱的客户。”
    简苁苁:“我觉得直接说亲,更好。”
    任源源:“那我说亲亲。”
    简苁苁:“........”
    简苁苁想了想:“还是正常来吧。”
    任源源反问:“为什么?”
    简苁苁:“那样,我觉得自己...”
    “...像是条哈巴狗。”
    任源源:“有了钱,就是贵宾犬了。”
    简苁苁想了想:“我还是想...”
    “做个人。”
    任源源:“........”
    *
    简苁苁没想到星期五的会结束了,她还是要继续背单词,因为托某人的福,她接下来还要定期和Zoltan开会,还是单独开视频会议,
    单、独!
    她拿着BEC英语书坐在沙发上,但刚吃完饭有点儿困,索性蹲着,怀里抱着抱枕,英语书放到脚背上,发为中分,整体散着但左右的刘海各梳着一个小小麻花辫,露出饱满的额头,模样清秀,右手里拿着一只黑色中性笔,时不时的圈圈画画。
    感觉背下来了,就左手捂住英语单词,只露出中文解释,然后开始复习,嘴里念念有词:
    “有责任的,形容词,responsible”
    “责任,名词,responsibility”
    “前面要接动词,take,take responsibility for... 为什么承担责任...”
    傅斟予主动承担了做饭以及整理卫生的任务,用洗手液洗过手又擦干后走过来,见她穿着棉睡衣整个一小团子窝在沙发上,念叨着英语单词的模样专注,特别...
    讨喜。
    走过去,在她身边坐下,抬手揉揉她的脑袋。
    发丝被揉乱些许,简苁苁却连头都没抬,继续背单词嘀咕着:
    “在某些方面,in terms of...,terms, terms是什么意思来着...”
    傅斟予知道,但没说话叫她自己想,似乎是觉得无聊又或者这件事太有趣,他又揉揉她的脑袋,让柔顺的发更乱点儿...
    “oh,terms,动词,把称什么称为...”
    第三下...
    “assistant,助理,助手...”
    第四下...,
    简苁苁受不了了,抬起头,道:“学长”
    傅斟予:“嗯?”
    简苁苁抱着抱枕,有点儿无辜:“我真不是小狗。”
    傅斟予:“.....”
    简苁苁自己揉了揉脑袋捋顺头发,黑色的眸转了下,说:
    “其实,给你揉也行。”
    傅斟予笑了,随即抬手到她脑袋旁,询问:“真可以?”
    简苁苁嗯了一声,说:“一次二十块。”
    傅斟予:“.....”
    简苁苁抱着抱枕:
    “我被扣了三千块,体谅下嘛,得赚回来”
    傅斟予没忍住又笑了,捏了下她的脸,问:
    “那这是什么价格?”
    简苁苁思索下,答:
    “二十八块”
    “为什么贵了八块?”
    简苁苁诚实的说:“因为我还没洗头。”
    傅斟予:“......”
    傅斟予扯了扯她的袖子,简苁苁乖巧的凑过来些,傅斟予更方便的捏她的脸,力道很轻,但幅度不小,简苁苁整个脑袋都随着他的手晃,支支吾吾的问:
    “...干嘛?”

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